半价SIM服务条款生效日期:2026年7月12日
第1条(目的)本条款旨在就Hills Inc.(以下简称“公司”)运营的半价SIM(halfsim.com,以下简称“服务”)所提供的旅行数据eSIM电子商务服务的使用,规定公司与用户之间的权利、义务及责任事项、使用条件及程序。
第2条(定义)• “商品”指公司通过服务销售的按国家、期限、流量划分的旅行eSIM。• “用户”指依据本条款购买商品或使用服务的人。• “订购撤回”指用户购买商品后取消合同的行为。• “开始使用”指将购买的eSIM安装到设备后首次接入网络的时点。• “支付服务商”指代替公司执行支付处理的电子支付服务提供商。
第3条(条款的公示、效力及变更)• 公司将本条款公示于服务页面,以便用户随时查阅。• 公司可在不违反《电子商务等消费者保护法》《条款规制法》等相关法律法规的范围内修订本条款。• 修订条款时,公司将载明适用日期及修订理由,自适用日期7日前起进行公告;对用户不利的变更,自适用日期30日前起进行公告。• 用户如不同意修订后的条款,可停止使用服务;在公告的适用日期之后继续使用服务的,视为同意修订后的条款。
第4条(服务的提供)公司提供下列各项服务。• 旅行eSIM商品的销售及发放、交付• 与商品购买相关的咨询及客户支持• 公司确定的其他附加服务
服务原则上全年无休、每天24小时提供,但因系统检查、维护、更换等运营需要,服务可能暂时中断。在此情况下公司将提前公告;如有不得已的事由,可事后公告。 第5条(商品的内容及供应)• 商品名称:按国家、期限、流量划分的旅行eSIM(不限量型、每日刷新型、总量型等)• 不限量型商品根据当地运营商的公平使用政策(FUP),在消耗一定高速流量后可能被限速。• 供应方式:支付完成后,以二维码或配置文件下载方式立即交付• 开始使用:安装到设备后首次接入网络的时点• 商品支持的国家、使用期限、流量等具体内容以各商品详情页面显示的为准。
第6条(合同的成立及支付)• 购买合同在用户于商品详情页面申请购买并完成支付时成立。• 支付通过支付服务商提供的电子支付方式进行,用户应准确提供支付所需的信息。• 如存在库存不足、技术故障等不得已的事由,公司可对用户的购买申请暂缓或拒绝承诺,在此情况下将全额退还已支付的金额。• 未成年人购买商品时应取得法定代理人的同意;未经同意订立的合同,未成年人本人或其法定代理人可予以取消。
第7条(订购撤回及退款)公司遵守《电子商务等消费者保护法》第17条。• 用户可自商品购买之日起7日以内撤回订购。• 但eSIM已安装到设备上、已开始使用(如接入网络等)、因可归责于用户的事由导致商品损坏,或因时间经过导致难以再次销售的,订购撤回将受到限制。上述情形属于同法第17条第2款规定的数字内容开始提供的情形,公司会在购买页面予以事先告知。• 退款将在订购撤回获批后3~7个工作日内退回至原支付方式。• 开始使用后,不对剩余期限、剩余流量提供部分退款。• 订购撤回及退款的详细内容以另行制定的退款政策为准。
第8条(多付款项)如发生多付款项,公司将向用户全额退还。因可归责于公司的事由产生多付款项的,退款所需费用由公司承担。
第9条(用户的义务)用户不得从事下列各项行为。• 申请购买时填写虚假信息的行为• 盗用他人支付信息的行为• 未经公司事先同意,以营利为目的转售所购商品的行为• 以不正当目的使用服务或妨碍服务正常运营的行为• 其他违反相关法律法规或本条款的行为
第10条(公司的义务)• 公司不从事相关法律法规及本条款所禁止的行为,并努力持续、稳定地提供服务。• 公司依据相关法律法规及隐私政策保护用户的个人信息。• 公司认为用户提出的意见或投诉正当时,将迅速处理;处理需要时间的,将告知其理由及处理日程。
第11条(服务提供的中断及免责)除非存在故意或重大过失,公司对因下列各项事由造成的损害不承担责任。• 当地运营商故障、网络环境等公司无法控制的外部因素• 自然灾害、战争、政府管制等不可抗力事由• 用户的设备不支持eSIM或存在使用限制(如运营商锁等)• 因可归责于用户的事由导致的服务使用障碍
第12条(知识产权)服务及服务内内容的著作权等知识产权归公司所有。未经公司事先许可,用户不得以复制、传输、出版、发行、广播或其他方式将其用于营利目的,或使第三方加以使用。
第13条(个人信息保护)公司仅在提供服务所必需的最小范围内收集用户的个人信息,所收集个人信息的处理事项遵循隐私政策。
第14条(纠纷解决)• 公司努力采纳用户提出的正当意见或投诉,并对损害进行赔偿处理。• 公司与用户之间发生纠纷时,双方应为圆满解决而诚实协商。• 协商不成的,用户可向韩国消费者院消费者纠纷调解委员会、电子文书·电子交易纠纷调解委员会等机构申请调解。
第15条(准据法及管辖)本条款依据大韩民国法律进行解释和适用;因服务使用发生诉讼的,向《民事诉讼法》规定的管辖法院提起。本条款以韩文为正本制定;译本与韩文本之间存在差异的,以韩文本为准。
第16条(公司信息及联系方式)• 公司名称:Hills Inc.• 营业执照登记号:151-88-02565• 网络销售业申报号:2023-용인기흥-2947• 地址:703-m112, 7F, 9, Gangnamseo-ro, Giheung-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea (16977)• 电子邮箱:[email protected] 附则本条款自2026年7月12日起适用。