Политика конфиденциальности ПолсимДата вступления в силу: 12 июля 2026 года
Компания Hills Inc. (далее — «Компания») соблюдает применимое законодательство, включая Закон о защите персональных данных, и устанавливает и публикует настоящую Политику конфиденциальности в целях защиты персональных данных пользователей сервиса Полсим.Статья 1 (Цели обработки персональных данных)Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях. Обработанные персональные данные не используются в иных целях; в случае изменения цели Компания принимает необходимые меры, включая получение отдельного согласия.• Исполнение договора купли-продажи товара (eSIM): выпуск и доставка eSIM, предоставление информации о покупках• Обработка платежей: оплата, возвраты и обработка отказов от договора• Поддержка клиентов: рассмотрение обращений и жалоб, уведомление о результатах• Исполнение требований законодательства: хранение записей об электронной торговле и др.
Статья 2 (Собираемые персональные данные и способы сбора)• При покупке товара: адрес электронной почты, сведения о заказе• При оплате: информация о подтверждении платежа (данные платёжных средств, такие как номера кредитных карт, собираются и обрабатываются непосредственно платёжным оператором; Компания их не хранит)• При обращении в поддержку: адрес электронной почты, содержание обращения• Автоматически в процессе использования Сервиса: IP-адрес, журналы доступа, файлы cookie, информация об устройстве и браузере
Статья 3 (Сроки обработки и хранения персональных данных)Компания уничтожает персональные данные без промедления после достижения цели их обработки. Однако в соответствии с применимым законодательством следующие записи хранятся в течение указанных сроков:• Записи о договорах и отказах от договора: 5 лет (Закон о защите прав потребителей в электронной торговле)• Записи об оплате и поставке товаров: 5 лет (Закон о защите прав потребителей в электронной торговле)• Записи о жалобах потребителей и урегулировании споров: 3 года (Закон о защите прав потребителей в электронной торговле)• Записи о доступе к Сервису: 3 месяца (Закон о защите тайны связи)
Статья 4 (Передача персональных данных третьим лицам)Компания обрабатывает персональные данные пользователей только в пределах, указанных в статье 1, и передаёт их третьим лицам только с согласия пользователя или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Статья 5 (Поручение обработки и трансграничная передача персональных данных)Для бесперебойного предоставления Сервиса Компания поручает обработку персональных данных следующим лицам; если исполнитель находится за рубежом, происходит трансграничная передача данных.• Партнёры по поставке eSIM: выпуск и доставка профилей eSIM (информация о заказе, адрес электронной почты / за рубежом)• Платёжный оператор: обработка платежей и возвратов (платёжная информация, адрес электронной почты)• Поставщики облачной инфраструктуры: хранение данных для работы Сервиса
При заключении договоров на обработку Компания закрепляет положения, необходимые для безопасного обращения с персональными данными, и контролирует, обрабатывают ли исполнители персональные данные безопасным образом. Статья 6 (Порядок и способы уничтожения персональных данных)Персональные данные, срок хранения которых истёк или цель обработки которых достигнута, уничтожаются без промедления. Данные в электронном виде удаляются техническими методами, исключающими восстановление, а бумажные документы измельчаются или сжигаются.
Статья 7 (Права и обязанности пользователей и порядок их осуществления)Пользователь вправе в любое время потребовать от Компании предоставления доступа к своим персональным данным, их исправления, удаления или приостановления обработки. Запрос можно направить по электронной почте ответственному за защиту персональных данных, указанному в статье 10, и Компания примет меры без промедления. Законный представитель пользователя или уполномоченное им лицо также могут осуществлять эти права.
Статья 8 (Меры по обеспечению безопасности персональных данных)• Ограничение и управление правами доступа к персональным данным• Шифрование персональных данных и защита каналов передачи (HTTPS)• Технические меры защиты от взлома и хранение журналов доступа• Минимизация числа сотрудников, обрабатывающих персональные данные
Статья 9 (Использование файлов cookie)Компания может использовать файлы cookie для предоставления персонализированных услуг. Пользователь может отказаться от сохранения файлов cookie в настройках веб-браузера; в этом случае использование некоторых функций Сервиса может быть затруднено.
Статья 10 (Ответственный за защиту персональных данных)• Ответственный за защиту персональных данных: генеральный директор• Эл. почта: [email protected] Пользователи могут обращаться к ответственному за защиту персональных данных по любым вопросам, жалобам и запросам о возмещении вреда, связанным с защитой персональных данных при использовании Сервиса. Статья 11 (Способы защиты нарушенных прав)Для получения защиты от нарушения прав в области персональных данных пользователи могут обратиться за разрешением спора или консультацией в следующие организации:• Комитет по урегулированию споров о персональных данных: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)• Центр приёма сообщений о нарушениях в области персональных данных: 118 (privacy.kisa.or.kr)• Генеральная прокуратура: 1301 (www.spo.go.kr)• Национальное полицейское агентство: 182 (ecrm.police.go.kr)
Статья 12 (Изменение Политики конфиденциальности)В случае добавления, удаления или изменения положений настоящей Политики изменения публикуются на экране Сервиса не менее чем за 7 дней до даты вступления в силу.
Заключительные положенияНастоящая Политика вступает в силу с 12 июля 2026 года.