• Verifique se você está em uma conexão Wi-Fi ou de dados estável.• Depois de instalado, o eSIM não pode ser movido para outro dispositivo, portanto instale-o no telefone que você usará.• Você não pode instalar durante uma chamada. Aguarde até a chamada terminar.• Se você tiver um eSIM usado anteriormente, exclua-o ou desligue-o.