Politique de confidentialité de DemiSIMDate d'entrée en vigueur : 12 juillet 2026
Hills Inc. (ci-après la « Société ») respecte les lois applicables, dont la loi sur la protection des données personnelles, et établit et publie la présente politique de confidentialité afin de protéger les données personnelles des utilisateurs du service DemiSIM.Article 1 (Finalités du traitement des données personnelles)La Société traite les données personnelles aux fins suivantes. Les données personnelles traitées ne sont pas utilisées à d'autres fins ; en cas de changement de finalité, la Société prend les mesures nécessaires, telles que l'obtention d'un consentement distinct.
• Exécution du contrat d'achat du produit (eSIM) : émission et livraison de l'eSIM, communication des détails de l'achat• Traitement des paiements : règlement, remboursements et traitement des rétractations• Assistance client : prise en compte des demandes et réclamations et communication des résultats• Respect des obligations légales : conservation des registres liés au commerce électronique, etc.
Article 2 (Données collectées et modes de collecte)
• Lors de l'achat : adresse e-mail, détails de la commande• Lors du paiement : informations d'approbation du paiement (les informations relatives au moyen de paiement, telles que le numéro de carte bancaire, sont collectées et traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par la Société)• Lors d'une demande client : adresse e-mail, contenu de la demande• Collecte automatique lors de l'utilisation du Service : adresse IP, journaux de connexion, cookies, informations sur l'appareil et le navigateur
Article 3 (Durées de traitement et de conservation)La Société détruit sans délai les données personnelles dès que la finalité de leur traitement est atteinte. Toutefois, les registres suivants sont conservés pendant les durées prévues par les lois applicables :
• Registres relatifs aux contrats ou aux rétractations : 5 ans (loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique)• Registres relatifs aux paiements et à la fourniture de biens : 5 ans (loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique)• Registres relatifs aux réclamations des consommateurs ou au traitement des litiges : 3 ans (loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique)• Journaux de connexion au Service : 3 mois (loi sur la protection du secret des communications)
Article 4 (Communication à des tiers)La Société traite les données personnelles des utilisateurs uniquement dans le cadre défini à l'article 1 et ne les communique à des tiers qu'avec le consentement de l'utilisateur ou lorsqu'une disposition légale particulière l'exige.
Article 5 (Sous-traitance et transfert transfrontalier)Afin d'assurer le bon fonctionnement du Service, la Société sous-traite le traitement des données personnelles comme suit ; lorsque le sous-traitant est situé à l'étranger, un transfert transfrontalier a lieu.
• Partenaires de fourniture d'eSIM : émission et livraison des profils eSIM (informations de commande, adresse e-mail / à l'étranger)• Prestataire de paiement : traitement des paiements et remboursements (informations de paiement, adresse e-mail)• Fournisseurs d'infrastructure cloud : stockage des données pour l'exploitation du Service
Lors de la conclusion des contrats de sous-traitance, la Société définit les dispositions nécessaires à la gestion sécurisée des données personnelles et contrôle que les sous-traitants les traitent en toute sécurité.Article 6 (Procédures et méthodes de destruction)Les données personnelles dont la durée de conservation a expiré ou dont la finalité de traitement est atteinte sont détruites sans délai. Les fichiers électroniques sont supprimés au moyen de procédés techniques irréversibles, et les documents papier sont broyés ou incinérés.
Article 7 (Droits et obligations des utilisateurs et modalités d'exercice)Les utilisateurs peuvent à tout moment demander à la Société l'accès à leurs données personnelles, leur rectification, leur suppression ou la suspension de leur traitement. Ces demandes peuvent être adressées par e-mail au délégué à la protection des données personnelles visé à l'article 10, et la Société y donne suite sans délai. Le représentant légal de l'utilisateur ou une personne mandatée peut également exercer ces droits.
Article 8 (Mesures de sécurité)
• Restriction et gestion des droits d'accès aux données personnelles• Chiffrement des données personnelles et protection des données en transit (HTTPS)• Mesures techniques contre le piratage et conservation des journaux de connexion• Limitation au minimum du nombre de personnes traitant les données personnelles
Article 9 (Utilisation des cookies)La Société peut utiliser des cookies afin de fournir des services personnalisés. Les utilisateurs peuvent refuser l'enregistrement des cookies dans les paramètres de leur navigateur ; dans ce cas, l'utilisation de certaines parties du Service peut s'avérer difficile.
Article 10 (Délégué à la protection des données personnelles)
• Délégué à la protection des données personnelles : le PDG• E-mail : [email protected]
Les utilisateurs peuvent adresser au délégué à la protection des données personnelles toute question, réclamation ou demande de réparation relative à la protection des données personnelles survenue dans le cadre de l'utilisation du Service.Article 11 (Voies de recours en cas d'atteinte aux droits)Pour obtenir réparation en cas d'atteinte à leurs données personnelles, les utilisateurs peuvent demander une médiation ou une consultation auprès des organismes suivants :
• Comité de médiation des litiges relatifs aux données personnelles : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)• Centre de signalement des atteintes aux données personnelles : 118 (privacy.kisa.or.kr)• Parquet général suprême : 1301 (www.spo.go.kr)• Agence nationale de police : 182 (ecrm.police.go.kr)
Article 12 (Modification de la politique de confidentialité)En cas d'ajout, de suppression ou de modification du contenu de la présente politique, les changements sont annoncés sur le Service au moins 7 jours avant leur date d'entrée en vigueur.
Dispositions finalesLa présente politique entre en vigueur le 12 juillet 2026.
Hills Inc. | PDG : Injung ChungNuméro d'immatriculation d'entreprise : 151-88-02565Numéro de déclaration de vente à distance : 2023-용인기흥-2947Adresse : 703-m112, 7F, 9, Gangnamseo-ro, Giheung-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, République de Corée (16977)Service client : [email protected] / 070-7954-9180
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