Política de privacidad de MitadSIMFecha de entrada en vigor: 12 de julio de 2026
Hills Inc. (en adelante, la "Empresa") cumple la legislación aplicable, incluida la Ley de Protección de Datos Personales, y establece y publica la presente política de privacidad para proteger los datos personales de los usuarios del servicio MitadSIM.Artículo 1 (Fines del tratamiento de los datos personales)La Empresa trata los datos personales para los siguientes fines. Los datos personales tratados no se utilizan para fines distintos de los indicados; si el fin cambia, la Empresa adopta las medidas necesarias, como la obtención de un consentimiento adicional.
• Ejecución del contrato de compra del producto (eSIM): emisión y entrega de la eSIM, información sobre la compra• Procesamiento de pagos: cobro, reembolsos y gestión del desistimiento• Atención al cliente: verificación de consultas y reclamaciones y comunicación de los resultados• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de registros de comercio electrónico, entre otros
Artículo 2 (Datos personales recopilados y métodos de recopilación)
• Al comprar un producto: dirección de correo electrónico, detalles del pedido• Al pagar: información de aprobación del pago (los datos del medio de pago, como el número de la tarjeta de crédito, son recopilados y tratados directamente por el proveedor de servicios de pago; la Empresa no los almacena)• Al realizar una consulta: dirección de correo electrónico, contenido de la consulta• Recopilados automáticamente durante el uso del Servicio: dirección IP, registros de acceso, cookies, información del dispositivo y del navegador
Artículo 3 (Tratamiento y período de conservación de los datos personales)La Empresa destruye los datos personales sin demora una vez alcanzado el fin de su tratamiento. No obstante, conforme a la legislación aplicable, los conserva durante los siguientes períodos:
• Registros sobre contratos o desistimientos: 5 años (Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)• Registros sobre pagos y suministro de bienes: 5 años (Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)• Registros sobre reclamaciones de consumidores o resolución de disputas: 3 años (Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)• Registros de acceso al Servicio: 3 meses (Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones)
Artículo 4 (Comunicación de datos personales a terceros)La Empresa trata los datos personales de los usuarios únicamente dentro del alcance indicado en el Artículo 1 y solo los proporciona a terceros con el consentimiento del usuario o cuando exista una disposición legal específica.
Artículo 5 (Encargo del tratamiento y transferencia internacional)Para prestar el Servicio adecuadamente, la Empresa encarga el tratamiento de datos personales a terceros según se indica a continuación; cuando el encargado se encuentra en el extranjero, se produce una transferencia internacional.
• Socios proveedores de eSIM: emisión y entrega de perfiles eSIM (información del pedido, dirección de correo electrónico / extranjero)• Proveedor de servicios de pago: procesamiento de pagos y reembolsos (información de pago, dirección de correo electrónico)• Proveedores de infraestructura en la nube: almacenamiento de datos para la operación del Servicio
Al celebrar los contratos de encargo, la Empresa estipula las medidas necesarias para la gestión segura de los datos personales y supervisa que los encargados los traten de forma segura.Artículo 6 (Procedimiento y método de destrucción de los datos personales)Los datos personales cuyo período de conservación haya expirado o cuyo fin de tratamiento se haya alcanzado se destruyen sin demora. Los archivos electrónicos se eliminan mediante métodos técnicos irreversibles y los documentos en papel se trituran o incineran.
Artículo 7 (Derechos y obligaciones de los usuarios y su ejercicio)Los usuarios pueden solicitar a la Empresa en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la suspensión del tratamiento de sus datos personales. Las solicitudes pueden dirigirse por correo electrónico al responsable de protección de datos indicado en el Artículo 10, y la Empresa actuará sin demora. El representante legal del usuario o una persona autorizada también pueden ejercer estos derechos.
Artículo 8 (Medidas de seguridad de los datos personales)
• Restricción y gestión de los derechos de acceso a los datos personales• Cifrado de los datos personales y protección de la transmisión (HTTPS)• Medidas técnicas contra ataques informáticos y conservación de los registros de acceso• Reducción al mínimo del personal que trata datos personales
Artículo 9 (Uso de cookies)La Empresa puede utilizar cookies para ofrecer servicios personalizados. Los usuarios pueden rechazar el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador web; en ese caso, el uso de algunas partes del Servicio puede verse dificultado.
Artículo 10 (Responsable de protección de datos)
• Responsable de protección de datos: Director general• Correo electrónico: [email protected]
Los usuarios pueden dirigirse al responsable de protección de datos para cualquier consulta, reclamación o solicitud de reparación relacionada con la protección de datos personales derivada del uso del Servicio.Artículo 11 (Vías de reparación por vulneración de derechos)Para obtener reparación por la vulneración de sus datos personales, los usuarios pueden solicitar la resolución de disputas o asesoramiento a las siguientes instituciones:
• Comité de Mediación de Disputas sobre Datos Personales: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)• Centro de Denuncias de Vulneración de Datos Personales: 118 (privacy.kisa.or.kr)• Fiscalía Suprema: 1301 (www.spo.go.kr)• Agencia Nacional de Policía: 182 (ecrm.police.go.kr)
Artículo 12 (Modificaciones de la política de privacidad)En caso de adición, supresión o modificación del contenido de esta política, los cambios se anunciarán en el Servicio al menos 7 días antes de su entrada en vigor.
Disposición adicionalEsta política entra en vigor el 12 de julio de 2026.
Hills Inc. | Director general: Injung ChungN.º de registro de empresa: 151-88-02565N.º de registro de comercio electrónico: 2023-용인기흥-2947Dirección: 703-m112, 7F, 9, Gangnamseo-ro, Giheung-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, República de Corea (16977)Atención al cliente: [email protected] / 070-7954-9180
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