ข้อกำหนดการให้บริการของซิมครึ่งราคาวันที่มีผลบังคับใช้: 12 กรกฎาคม 2026
ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)ข้อกำหนดฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างบริษัทกับผู้ใช้ ตลอดจนเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้งาน ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ eSIM ดาต้าสำหรับการเดินทาง ซึ่งให้บริการผ่านซิมครึ่งราคา (halfsim.com ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ที่ดำเนินการโดย Hills Inc. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท")
ข้อ 2 (คำนิยาม)• "สินค้า" หมายถึง eSIM สำหรับการเดินทางที่บริษัทจำหน่ายผ่านบริการ โดยแบ่งตามประเทศ ระยะเวลา และปริมาณดาต้า• "ผู้ใช้" หมายถึง ผู้ที่ซื้อสินค้าหรือใช้บริการตามข้อกำหนดฉบับนี้• "การถอนการสั่งซื้อ" หมายถึง การที่ผู้ใช้ยกเลิกสัญญาหลังจากซื้อสินค้าแล้ว• "การเริ่มใช้งาน" หมายถึง ช่วงเวลาที่ eSIM ที่ซื้อถูกติดตั้งลงในอุปกรณ์และเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นครั้งแรก• "ผู้ให้บริการรับชำระเงิน" หมายถึง ผู้ให้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ดำเนินการประมวลผลการชำระเงินแทนบริษัท
ข้อ 3 (การประกาศ ผลบังคับ และการแก้ไขข้อกำหนด)• บริษัทเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับนี้บนหน้าจอบริการ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้โดยง่าย• บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และพระราชบัญญัติว่าด้วยการควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไข• เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด บริษัทจะประกาศวันที่มีผลบังคับใช้และเหตุผลในการแก้ไขล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เป็นคุณแก่ผู้ใช้ จะประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน• หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข ผู้ใช้สามารถยุติการใช้บริการได้ และหากยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ที่ประกาศไว้ ให้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ข้อ 4 (การให้บริการ)บริษัทให้บริการดังต่อไปนี้• การจำหน่าย การออก และการส่งมอบสินค้า eSIM สำหรับการเดินทาง• การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าและการสนับสนุนลูกค้า• บริการเสริมอื่น ๆ ตามที่บริษัทกำหนด
โดยหลักการ บริการเปิดให้ใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี แต่การให้บริการอาจถูกระงับชั่วคราวเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น การตรวจสอบระบบ การบำรุงรักษา หรือการเปลี่ยนอุปกรณ์ ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะประกาศให้ทราบล่วงหน้า และหากมีเหตุจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อาจประกาศให้ทราบภายหลัง ข้อ 5 (เนื้อหาและการจัดหาสินค้า)• ชื่อสินค้า: eSIM สำหรับการเดินทาง แบ่งตามประเทศ ระยะเวลา และปริมาณดาต้า (แบบไม่จำกัด แบบเติมรายวัน แบบปริมาณรวม เป็นต้น)• สำหรับสินค้าแบบไม่จำกัด อาจมีการจำกัดความเร็วหลังจากใช้ดาต้าความเร็วสูงครบตามปริมาณที่กำหนด ตามนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม (FUP) ของผู้ให้บริการเครือข่ายในพื้นที่• วิธีการส่งมอบ: ส่งมอบโดยไม่ชักช้าหลังชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ ในรูปแบบคิวอาร์โค้ดหรือการดาวน์โหลดโปรไฟล์• การเริ่มใช้งาน: เมื่อติดตั้งลงในอุปกรณ์และเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นครั้งแรก• รายละเอียดต่าง ๆ เช่น ประเทศที่รองรับ ระยะเวลาการใช้งาน และปริมาณดาต้า เป็นไปตามที่แสดงบนหน้ารายละเอียดของสินค้าแต่ละรายการ
ข้อ 6 (การเกิดสัญญาและการชำระเงิน)• สัญญาซื้อขายเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ยื่นคำขอซื้อบนหน้ารายละเอียดสินค้าและชำระเงินเสร็จสมบูรณ์• การชำระเงินดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินจัดให้ และผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการชำระเงินอย่างถูกต้อง• บริษัทอาจระงับหรือปฏิเสธการยอมรับคำขอซื้อของผู้ใช้ได้ในกรณีที่มีเหตุจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น สินค้าไม่เพียงพอ หรือความขัดข้องทางเทคนิค ซึ่งในกรณีนี้บริษัทจะคืนเงินที่ชำระแล้วเต็มจำนวน• ผู้เยาว์ที่ซื้อสินค้าต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม สัญญาที่ทำโดยไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว ผู้เยาว์หรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถบอกเลิกได้
ข้อ 7 (การถอนการสั่งซื้อและการคืนเงิน)บริษัทปฏิบัติตามมาตรา 17 ของพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์• ผู้ใช้สามารถถอนการสั่งซื้อได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า• อย่างไรก็ตาม การถอนการสั่งซื้อจะถูกจำกัดในกรณีที่ eSIM ถูกติดตั้งลงในอุปกรณ์แล้ว มีการเริ่มใช้งานแล้ว เช่น การเชื่อมต่อเครือข่าย สินค้าเสียหายด้วยเหตุอันเกิดจากความรับผิดชอบของผู้ใช้ หรือการขายต่อทำได้ยากเนื่องจากเวลาผ่านไป กรณีดังกล่าวถือเป็นการเริ่มจัดหาเนื้อหาดิจิทัลตามมาตรา 17 วรรค 2 ของกฎหมายฉบับเดียวกัน และบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าบนหน้าจอการซื้อ• เงินคืนจะถูกส่งกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 3–7 วันทำการหลังจากการถอนการสั่งซื้อได้รับอนุมัติ• หลังจากเริ่มใช้งานแล้ว จะไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับระยะเวลาหรือปริมาณดาต้าที่เหลืออยู่• รายละเอียดเกี่ยวกับการถอนการสั่งซื้อและการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินซึ่งกำหนดไว้แยกต่างหาก
ข้อ 8 (การชำระเงินเกิน)หากเกิดการชำระเงินเกิน บริษัทจะคืนเงินเต็มจำนวนดังกล่าวแก่ผู้ใช้ หากการชำระเงินเกินเกิดจากเหตุอันอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในการคืนเงิน
ข้อ 9 (หน้าที่ของผู้ใช้)ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้• กรอกข้อมูลอันเป็นเท็จเมื่อยื่นคำขอซื้อ• นำข้อมูลการชำระเงินของผู้อื่นมาใช้โดยมิชอบ• ขายต่อสินค้าที่ซื้อเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบริษัท• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์อันมิชอบ หรือขัดขวางการดำเนินงานตามปกติของบริการ• การกระทำอื่นใดที่ฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อ 10 (หน้าที่ของบริษัท)• บริษัทจะไม่กระทำการที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดฉบับนี้ห้ามไว้ และมุ่งมั่นที่จะให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ• บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายความเป็นส่วนตัว• หากบริษัทเห็นว่าความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนที่ผู้ใช้ยื่นมามีเหตุอันสมควร บริษัทจะดำเนินการโดยเร็ว และหากการดำเนินการต้องใช้เวลา บริษัทจะแจ้งเหตุผลและกำหนดการดำเนินการให้ทราบ
ข้อ 11 (การระงับการให้บริการและข้อยกเว้นความรับผิด)เว้นแต่จะมีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุดังต่อไปนี้• ปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น ความขัดข้องของผู้ให้บริการเครือข่ายในพื้นที่ หรือสภาพเครือข่าย• เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือกฎระเบียบของรัฐบาล• อุปกรณ์ของผู้ใช้ไม่รองรับ eSIM หรือมีข้อจำกัดในการใช้งาน (เช่น การล็อกเครือข่าย)• ความขัดข้องในการใช้บริการอันเกิดจากเหตุที่อยู่ในความรับผิดชอบของผู้ใช้
ข้อ 12 (ทรัพย์สินทางปัญญา)ลิขสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ในบริการและเนื้อหาภายในบริการเป็นของบริษัท ผู้ใช้ต้องไม่ทำซ้ำ ส่งต่อ เผยแพร่ แจกจ่าย ออกอากาศ หรือใช้ด้วยวิธีอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หรือยินยอมให้บุคคลที่สามใช้ โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบริษัท
ข้อ 13 (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็นขั้นต่ำต่อการให้บริการ และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อ 14 (การระงับข้อพิพาท)• บริษัทมุ่งมั่นที่จะรับฟังความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนอันสมควรที่ผู้ใช้ยื่นมา และดำเนินการชดเชยความเสียหาย• หากเกิดข้อพิพาทระหว่างบริษัทกับผู้ใช้ ทั้งสองฝ่ายจะเจรจากันด้วยความสุจริตเพื่อหาข้อยุติอย่างฉันมิตร• หากการเจรจาไม่เป็นผล ผู้ใช้สามารถยื่นขอไกล่เกลี่ยต่อหน่วยงานต่าง ๆ เช่น คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผู้บริโภคขององค์การผู้บริโภคแห่งเกาหลี หรือคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านเอกสารอิเล็กทรอนิกส์และธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์
ข้อ 15 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)ข้อกำหนดฉบับนี้ตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายแห่งสาธารณรัฐเกาหลี และหากมีการฟ้องร้องคดีเกี่ยวกับการใช้บริการ ให้ยื่นฟ้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งข้อกำหนดฉบับนี้จัดทำขึ้นโดยมีฉบับภาษาเกาหลีเป็นต้นฉบับ หากมีความแตกต่างระหว่างฉบับแปลกับฉบับภาษาเกาหลี ให้ถือฉบับภาษาเกาหลีเป็นสำคัญ
ข้อ 16 (ข้อมูลบริษัทและช่องทางการติดต่อ)• ชื่อบริษัท: Hills Inc.• เลขทะเบียนธุรกิจ: 151-88-02565• เลขทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์: 2023-용인기흥-2947• ที่อยู่: 703-m112, 7F, 9, Gangnamseo-ro, Giheung-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea (16977)• อีเมล: [email protected] บทเฉพาะกาลข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 12 กรกฎาคม 2026