안드로이드 오류 해결 가이드데이터가 안 될 때 아래 순서대로 확인해주세요. 갤럭시(One UI) 화면 기준이에요.
Step 1
설정연결SIM 관리자
1모바일 데이터가 'eSIM 1'로 선택되어 있는지 확인해주세요.
2데이터 전환은 꺼주세요.
3해외 로밍에서 eSIM 1의 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인해주세요.
SIM 관리자
주 사용 SIM 카드
통화
SIM 1메시지
SIM 11
모바일 데이터
eSIM 12off
데이터 전환모바일 데이터용 SIM으로 모바일 데이터를 사용할 수 없을 때 다른 SIM으로 전환합니다.
해외 로밍
로밍 이동통신사 선택
데이터 로밍 · SIM 1
3on
데이터 로밍 · eSIM 1
SIM 1의 데이터 로밍은 꺼주세요
SIM 1(메인)의 데이터 로밍이 켜져 있으면, 국내 통신사의 로밍 요금이 부과될 수 있어요.
Step 2
🔄휴대폰 전원을 껐다가 다시 켜주세요.
대부분의 문제는 여기서 해결돼요
여전히 문제가 해결되지 않는다면, 네트워크를 수동으로 선택해보세요.