반값유심 이용약관

반값유심 이용약관시행일: 2026년 7월 12일

제1조 (목적)본 약관은 주식회사 힐스(이하 "회사")가 운영하는 반값유심(halfsim.com, 이하 "서비스")에서 제공하는 여행용 데이터 eSIM 전자상거래 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "상품"이란 회사가 서비스를 통해 판매하는 국가별·기간별·데이터 용량별 여행용 eSIM을 의미합니다.• "이용자"란 본 약관에 따라 상품을 구매하거나 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.• "청약철회"란 이용자가 상품 구매 후 계약을 취소하는 것을 의미합니다.• "이용개시"란 구매한 eSIM을 단말기에 설치한 후 네트워크에 최초로 접속하는 시점을 의미합니다.• "결제대행사"란 회사를 대신하여 결제 처리를 수행하는 전자결제 서비스 제공자를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

• 회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.• 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.• 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 공지된 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

• 여행용 eSIM 상품의 판매 및 발급·전달• 상품 구매와 관련한 상담 및 고객 지원• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검·보수·교체 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제5조 (상품의 내용 및 공급)

• 상품명: 국가별·기간별·데이터 용량별 여행용 eSIM (무제한형, 매일 충전형, 총량형 등)• 무제한형 상품은 현지 통신사의 공정사용정책(FUP)에 따라 일정 고속 데이터 소진 후 속도 제한이 적용될 수 있습니다.• 공급방식: 결제 완료 후 QR코드 또는 프로파일 다운로드 방식으로 지체 없이 전달• 이용개시: 단말기에 설치 후 네트워크 최초 접속 시점• 상품의 지원 국가, 이용 기간, 데이터 용량 등 구체적인 내용은 각 상품 상세 화면에 표시된 바에 따릅니다.

제6조 (계약의 성립 및 결제)

• 구매계약은 이용자가 상품 상세 화면에서 구매를 신청하고 결제를 완료한 시점에 성립합니다.• 결제는 결제대행사가 제공하는 전자결제수단을 통해 이루어지며, 이용자는 결제에 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.• 회사는 이용자의 구매 신청에 대하여 재고 부족, 기술적 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있으며, 이 경우 결제된 금액을 전액 환불합니다.• 미성년자가 상품을 구매하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 동의 없이 체결된 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제7조 (청약철회 및 환불)회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조를 준수합니다.

• 이용자는 상품 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.• 다만 eSIM이 이미 단말기에 설치된 경우, 네트워크 접속 등 사용이 개시된 경우, 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우, 시간 경과로 재판매가 곤란한 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 이는 같은 법 제17조 제2항에 따른 디지털콘텐츠 제공 개시의 경우에 해당하며, 회사는 구매 화면에서 이를 사전에 고지합니다.• 환불은 청약철회 승인 후 3~7영업일 이내에 원결제수단으로 반환됩니다.• 사용 개시 후에는 잔여기간·잔여용량에 대한 부분 환불이 제공되지 않습니다.• 청약철회 및 환불에 관한 자세한 내용은 별도의 환불정책에 따릅니다.

제8조 (과오금)회사는 과오금이 발생한 경우 이용자에게 그 전액을 환불합니다. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 환불에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

제9조 (이용자의 의무)이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 구매 신청 시 허위 정보를 기재하는 행위• 타인의 결제정보를 도용하는 행위• 구매한 상품을 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 재판매하는 행위• 서비스를 부정한 목적으로 이용하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위• 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제10조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.• 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.• 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리하며, 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제11조 (서비스 제공의 중단 및 면책)회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• 현지 통신사업자의 장애, 통신환경 등 회사가 통제할 수 없는 외부 요인• 천재지변, 전쟁, 정부 규제 등 불가항력적 사유• 이용자의 단말기가 eSIM을 지원하지 않거나 이용에 제한(컨트리락 등)이 있는 경우• 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

제13조 (개인정보보호)회사는 이용자의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 수집하며, 수집한 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (분쟁 해결)

• 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상 처리하기 위해 노력합니다.• 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.• 협의가 이루어지지 않을 경우 이용자는 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

제15조 (준거법 및 관할)본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용되며, 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.본 약관은 한국어를 정본으로 작성되었으며, 번역본과 한국어본 간에 차이가 있는 경우 한국어본이 우선합니다.

제16조 (회사 정보 및 연락처)

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부칙본 약관은 2026년 7월 12일부터 적용됩니다.

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